Marca de cafés especiais digitaliza chão de fábrica, elimina falhas de apontamento e garante gestão integrada 

Ricardo Madureira, CEO da Orfeu Cafés Especiais

Orfeu Cafés Especiais, marca referência que há 20 anos estabelece a excelência na produção de cafés no país, tem na tecnologia uma aliada estratégica para controlar as múltiplas variáveis de sua operação. Com soluções da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, a companhia digitalizou seu chão de fábrica, eliminou erros manuais, mitigou o desperdício de matéria-prima e fortaleceu a gestão integrada de ponta a ponta.

Com uma operação complexa que vai do plantio à torrefação e comercialização, Orfeu precisava de uma plataforma robusta para sustentar seu padrão de qualidade. A parceria, iniciada em 2015 com a adoção do TOTVS Backoffice – Linha Protheus, evoluiu para atender às demandas específicas da indústria. Hoje, além do ERP, de soluções para o RH e do sistema de gestão para manufatura, o grande destaque é o MES by PPI Multitask, que revolucionou o controle da produção.

Antes da implementação do sistema, o processo era moroso e baseado em anotações manuais em ordens de produção, o que gerava menor precisão e dificultava o controle de insumos. “O MES by PPI Multitask trouxe a tecnologia para o chão de fábrica. Com a implantação, as falhas de apontamento acabaram e passamos a ter um controle real do consumo de matéria-prima, garantindo mais segurança e menos desperdício”, afirma Ricardo Madureira, CEO da Orfeu Cafés Especiais.

A solução é utilizada por cerca de 40 profissionais, da torrefação ao envase, e fornece indicadores precisos para a gestão. Para suportar o crescimento contínuo da operação, a Orfeu também está implementando o TOTVS WMS SaaS, que trará mais inteligência e controle para toda a operação logística da empresa.

“A excelência está em cada etapa do processo, e a TOTVS nos ajudou a controlar as múltiplas variáveis do nosso negócio. A capacidade de integração entre todas as áreas e a personalização das ferramentas são diferenciais. É um excelente sistema para quem busca eficiência, inovação e produtividade, e tem sido uma jornada de contribuição mútua”, complementa Madureira.

“A jornada com a Orfeu Cafés Especiais demonstra o poder de uma parceria que evolui com o cliente, indo da gestão do backoffice ao coração da operação no chão de fábrica”, comenta Angela Gheller, diretora de produtos para Manufatura da TOTVS. “Ao adotar diversos sistemas para apoiar o backoffice e digitalizar a produção com o MES by PPI Multitask, Orfeu não apenas ganhou eficiência, mas transformou dados operacionais em inteligência para o negócio. É gratificante ver nossas soluções gerando resultados tão concretos e reforçando nosso propósito de impulsionar a competitividade da indústria nacional.”